Persona là gì? Buyer Persona là gì? Chúng có vai trò gì?
Nhìn theo góc độ marketing, Persona là một thống kê tất cả các thông tin về sở thích, nhu cầu, tính cách, thu nhập, các tiêu chí hành vi của một nhóm
Persona là gì?
Nếu bạn sử dụng các công cụ tìm kiếm, công cụ dịch nghĩa thì khi bạn tra cứu tới họ cụm từ này câu trả lời mà họ đưa ra sẽ làm họ cảm thấy không hài lòng. Tôi đã làm điều đó và cảm thấy không hài lòng. Nên tôi đã mạo nguội tạm chuyển dịch ý nghĩa của nó cho phù hợp nhất với văn cảnh này.
Persona là hình ảnh phản chiếu của bạn với thế giới xung quanh, cá c tính cách, sở thích và nhận thức của bạn với mọi sự vật hiện tượng được phô diễn ra. Trong điều kiện đầy đủ, Persona sẽ phản ảnh thực chất tính cách của bạn hoặc đôi khi trong một số trường hợp nó phản ánh sai lệch bởi người sở hữu muốn họ được hiển thị theo một cách giả mạo.
Nhìn theo góc độ marketing, Persona là một thống kê tất cả các thông tin về sở thích, nhu cầu, tính cách, thu nhập, các tiêu chí hành vi của một nhóm khách hàng hoặc nhóm đối tượng cụ thể. Đây chính là yếu tố giúp các doanh nghiệp định hướng được tệp khách hàng thích hợp với mặt hàng mong muốn của họ. Đó là cơ sở để xây dựng lên một kế hoạch tiếp thị.
Buyer Persona là gì?
Buyer Persona là các đại diện đặc trung nhất cho người mua trong một nhóm, họ là ai, họ đang muốn điều gì, mục tiêu nào thúc đẩy họ mua hàng, họ suy nghĩ như thế nào, tại sao họ lại quyết định mua, thói quyen mua sắm… Buyer Persona không chỉ là thông tin, hồ sơ về một tệp khách hàng, mà nó còn là một bức tranh chuyển động về mọi hoạt động mua bán hàng hóa của họ. Một sự chuyển động chi tiết của người tiêu dùng.
Khi bạn nắm được tất cả những câu hỏi và cách thức họ hoạt động, họ muốn điều gì và họ mong muốn được làm điều đó như thế nào, bạn có thể đưa ra một kế hoạch phát triển tiếp thị marketing thông minh nhất.
Trên góc độ của người làm marketing, “buyer persona” giúp người làm marketing, các nhà quản trị sản phẩm xác định được mục tiêu của chiến dịch/sản phẩm/ dịch vụ. Đối với mỗi công ty và mỗi marketer, với nhu cầu về đối tượng khách hàng khác nhau, có thể xây dựng những mẫu “buyer persona” riêng phù hợp với đặc thù của ngành nghề, sản phẩm, dịch vụ.
Related posts:
Nội Dung Khác
Leave a Reply